Adatvédelmi szabályzat – GrandCasinoo Kft.

Adatkezelő: GrandCasinoo Kft., székhely: 1087 Budapest, Kerepesi út 9., e-mail: info@grandcasinoo.com, telefon: +36 1 234 5678. Adatvédelmi tisztviseltő: privacy@grandcasinoo.com (ha nem elérhető, az info@ címre küldött levél „Adatvédelem” tárggyal).

1. Az adatkezelés céljai és jogalapja

A GrandCasinoo a következő célokra kezel személyes adatokat: (a) regisztráció és fiókkezelés – szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); (b) pályafoglalás, számlázás, visszatérítés – szerződés és jogi kötelezettség (számvitel); (c) ügyfélszolgálat – jogos érdek vagy szerződés; (d) hírlevél és marketing – hozzájárulás, amely bármikor visszavonható; (e) webanalitika – hozzájárulás a süti banner elfogadásával. Kiskorú (16 év alatti) regisztrációt nem engedélyezünk szülői hozzájárulás nélkül.

2. Kezelt adatkörök

Név, e-mail cím, telefonszám, csapatnév, számlázási adatok (opcionális), foglalási előzmények, IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosító, süti-azonosítók, helyadatok csak akkor, ha Ön engedélyezi a térképes funkciót. Fizetési adatokat (kártyaszám, CVV) nem tárolunk: azokat kizárólag a PCI-DSS kompatibilis fizetési szolgáltató (Visa / Mastercard / PayPal hálózat) kezeli.

3. Megőrzési idő

Fiókadatok: a regisztráció megszűnésétől számított 3 év, ha jogszabály nem ír elő hosszabb kötelezettséget. Számlázási bizonylatok: 8 év. Ügyfélszolgálati levelezés: 2 év. Marketing hozzájárulás: visszavonásig. Naplófájlok: legfeljebb 12 hónap.

4. Adattovábbítás és processzorok

Adatokat továbbíthatunk: tárhelyszolgáltatónak (EU/EGT), e-mail küldő rendszernek, analitikai szolgáltatónak (csak hozzájárulás esetén), pályatulajdonosnak a foglalás teljesítéséhez szükséges minimális adatkörrel (név, elérhetőség, időpont). Harmadik országba csak megfelelő garanciák (pl. standard szerződési klauzulák) mellett történhet továbbítás.

5. Érintetti jogok

Ön jogosult hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre („elfeledtetés”), adatkezelés korlátozására, adathordozhatóságra, tiltakozásra a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, valamint panasz benyújtására a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu). Kérelmét 30 napon belül teljesítjük.

6. Biztonság

HTTPS titkosítás, hozzáférés-szabályozás, rendszeres biztonsági mentés és incidenskezelési eljárás alkalmazása kötelező. Adatvédelmi incidens esetén a NAIH-ot és az érintetteket a jogszabályban előírt határidőn belül értesítjük.

7. A tájékoztató módosítása

A GrandCasinoo Kft. fenntartja a jogot a tájékoztató frissítésére. Lényeges változásról e-mailben vagy a weboldalon kiemelt értesítéssel tájékoztatjuk a felhasználókat. Utolsó frissítés: 2026. május 1.